Noteikumi un nosacījumi 

1. Vispārējie noteikumi

1.1. Šie noteikumi un nosacījumi regulē šīs mājaslapas www.klimatadraugi.lv (turpmāk tekstā – Mājaslapa) izmantošanu, kas paredz vispārējos SIA “Dārts”,  vienotais reģistrācijas Nr. 40003487103, juridiskā adrese: Valmieras iela 2, Rīga, LV-1009, tālr.: +371 22006446 (turpmāk – Pārdevējs)  mājas lapas lietošanas nosacījumus un ir neatņemama distances līguma (turpmāk – Līgums) sastāvdaļa (turpmāk – Noteikumi). Noteikumi ir piemērojami, fiziskai personai (turpmāk – Pircējs)  veicot preču pasūtījumu attālināti;

1.2. Preču tirdzniecību un ar to saistītos pakalpojumus Pircējam nodrošina Pārdevējs;

1.3. Par pircēju šajos Noteikumos ir uzskatāma fiziska persona, kura veic pasūtījumu attālināti (turpmāk – Pircējs);

1.4. Ar pasūtījuma apstiprināšanas brīdi, Pircējs apliecina, ar ka ar Noteikumiem ir iepazinies, tos ir sapratis un tiem piekrīt. 

1.5. Pircējs var veikt pasūtījumu reģistrējoties mājaslapā vai bez reģistrācijas, kā viesis.

2. Reģistrācija 

2.1. Pircējam, kurš vēlās veikt pasūtījumu, ir jāreģistrējas Mājaslapā vai jāaizpilda pasūtījums bez reģistrācijas kā viesim.

2.2. Tiklīdz Pircējs veic apmaksu par pasūtījumu, starp Pircēju un Pārdevēju tiek noslēgts distances līgums.

3. Līguma priekšmets

3.1. Līgums nosaka Pārdevēja Mājaslapā piedāvāto preču piegādes noteikumus un Mājaslapas  lietošanas kārtību. Līguma noteikumus piemēro, Pircējam veicot preču pasūtījumu attālināti.

Līguma puses:

3.2. Pārdevējs (SIA “Dārts”) un Pircējs – fiziska persona, kas veic pasūtījumu Mājaslapā vai izmanto citus Pārdevēja noradītos saziņas kanālus. Veikt pasūtījumu Mājaslapā ir tiesības pilngadīgām rīcībspējīgām fiziskām personām.

Līguma noslēgšana, pakalpojumu ierobežošana un pasūtījuma veikšana:

3.3. Līgums uzskatāms par noslēgtu ar brīdi, kad Pircējs veicis pasūtījumu un atbilstoši Noteikumiem ir veicis samaksu par Precēm;

3.4. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar Noteikumiem un Līgumu, viņam tie ir saprotami un viņš pilnībā tiem piekrīt;

3.5. Pārdevējam ir tiesības bez brīdinājuma ierobežot Pircēja izmantojamos Mājaslapas pakalpojumus vai atcelt Pircēja reģistrāciju, ja Pārdevējs uzskata, ka Pircējs, izmantojot Mājaslapu, var pārkāpt vai pārkāpj Līguma noteikumus, mēģina kaitēt Pārdevējam, e-veikala darbībai, drošībai vai trešajām personām;

3.6. Visas produktu cenas Mājaslapā ir norādītas ar Pievienotās vērtības nodokli 21%. Preces piegādes un uzstādīšanas izmaksas  Preču norādītajā centā nav iekļautas. 

3.7.  Pārdevējam ir tiesības grozīt Noteikumus. Noteikumu grozījumi stājas spēkā, kad tie ir publicēti Mājaslapā. Ja pēc Noteikumu grozījumu publicēšanas Pircējs lieto Mājaslapu, tiek uzskatīts, ka ir saņemta Pircēja piekrišana visiem Noteikumu grozījumiem;

3.8. Pircējs apņemas pēc sava pasūtījuma apstiprināšanas apmaksāt un pieņemt pasūtīto preci. Pēc maksājuma veikšanas, pasūtījumam nav iespējams pievienot papildus preces. Šādā gadījumā jāveic jauns pasūtījums vai arī telefoniski jāsazinās ar Mājas lapas atbalsta personu +371 22006446.

3.9. Pārdevējs izmanto dažādas drošību nodrošinošas tehnoloģijas un procedūras, lai aizsargātu Pircēju personas datus no nelikumīgas piekļuves, izmantošanas vai atklāšanas. Tomēr Pircējam informācijas nodošanā jāpievērš uzmanība tīklu un izmantojamo ierīču drošībai.

 4. Saziņas veidi

Par visiem jautājumiem ar Pircēju var sazināties:

·   rakstot uz e-pasta adresi: info@klimatadraugi.lv;

·   zvanot uz klientu atbalsta tālruni: +371 22006446.

5. Preču cenas, apmaksas kārtība

5.1. Preču cenas Mājaslapā un pasūtījumā ir norādītas EUR valūtā ar PVN. Produkti Pircējam tiek pārdoti par cenām, kas Mājas lapā  ir norādītas pasūtījuma veikšanas brīdī;

5.2. Ja pasūtītā Prece nav pieejama, par to tiek atgriezta nauda 5 darba dienu laikā, vai arī tiek piedāvāta analoga prece.

6. Apmaksas iespējas un noteikumi

Pircējs veic apmaksa ar pārskaitījumu, pēc rēķina saņemšanas. Rēķins tiek nosūtīts uz Pircēja norādīto e-pastu. Pircējam ir pienākums veikt rēķina apmaksu, uz rēķinā norādītajiem rekvizītiem.

7. Piegādes nosacījumi 

7.1. Piegāde tiek veikta darba dienās no plkst. 10:00 līdz 17:00;

7.2. Preci Pārdevējs piegādā Pircējam, termiņā, kas norādīts Pārdevēja apstiprinātajā pasūtījumā. 

7.3. Prece tiek piegādās pēc apmaksas saņemšanas Pārdevēja bankas kontā;

7.4. Piegādes izmaksas ir atkarīgas no Preces izmēra, svara un pasūtījuma piegādes adreses. 

8. Nosacījumi pasūtījuma izņemšanai tirdzniecības vietā

8.1. Ja Pircējs pasūtījumā ir norādījis, ka vēlās izņemt produktu Pārdevēja tirdzniecības vietā, pasūtījums tiks sakomplektēts un nosūtīts uz tirdzniecības vietu pasūtījuma apstiprinājuma norādītajā termiņā;

8.2. Izvēloties saņemšanu tirdzniecības vietā, Pircējs var izņemt pasūtījumu tirdzniecības vietas darba laikā. Ar darba laikiem var iepazīties: www.klimatadraugi.lv.

9. Preču kvalitātes garantija

9.1. Produkta izskats, iepakojums, krāsa un forma var atšķirties no attēlā redzamā, Pircēja izmantojamo ekrānu (monitoru) īpašību vai citu tehnisko iemeslu dēļ, kā arī ņemot vērā saprātīgi iespējamās attēlā neatbilstības;

9.4. Pārdevējs pārdotajai precei, nodrošina 2 (divu) gadu garantiju. 

10. Atteikuma tiesības. Produktu neatbilstības novēršana un sūdzību risināšanas kārtība

10.1. Pircējam ir tiesības atteikties no Preces 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Preču piegādes (saņemšanas) datuma, izņemot Ministru kabineta noteikumos Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu” (turpmāk – MK noteikumi) minētos gadījumus.

10.2. Pircējs kā Patērētājs paziņo Pārdevējam par preces atgriešanu, aizpildot atteikuma iesniegumu brīvā formā vai nosūtot uz e-pastu info@klimatadraugi.lv atteikuma veidlapas pieprasījuma formu. Kopā ar atteikuma veidlapu iesniedzama arī  darījuma attaisnojuma dokumenta kopija.

10.3. Atteikuma iesniegums kopā ar darījuma attaisnojuma dokumenta kopiju nosūtāms uz nosūtot uz Pārdevēja e-pastu: info@klimatadraugi.lv, ja tas parakstīts ar drošu elektronisko parakstu vai nosūtot uz Pārdevēja juridisko adresi – Valmieras iela 2, Rīga, LV-1009.

10.4. Pircējs, ne vēlāk kā 7 (septiņu) darba dienu laikā no brīža, kad tas iesniedzis Pārdevējam iesniegumu par savu lēmumu atgriezt preci, atgriež vai nodod Precei Pārdevējam, piegādājot to uz pārdevēja adresi: Valmieras iela 2, Rīga, LV-1009. Termiņš tiek uzskatīts par ievērotu, ja Pircējs Preces ir izsūtījis pirms 14 (četrpadsmit) dienu termiņa beigām.

10.5. Pircējs, atceļot darījumu, sedz tiešās Preču atgriešanas izmaksas saskaņā ar MK noteikumu 19. punktā noteikto.

10.6. Saskaņā ar MK noteikumiem, Patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

Pircējs ir pieprasījis Pārdevējam ierasties un veikt steidzamus remontdarbus vai tehniskās apkopes darbus. Ja Pārdevējs, ierodoties pie Patērētāja, sniedz papildu pakalpojumu vai piegādā preces, kas nav nepieciešamās rezerves daļas, lai veiktu remontdarbus vai tehniskās apkopes darbus, atteikuma tiesības ir piemērojamas minētajiem papildu pakalpojumiem vai precēm.

11.     PRECES APMAIŅA UN/VAI ATGRIEŠANA

11.1. Preces tiek apmainītas un/vai atdotas atpakaļ Pārdevēja adresē: Valmieras iela 2, Rīga, LV-1009.

11.2. Patērētājam, kurš atdevis atpakaļ Preces, tiek atmaksāta visa par Preci samaksātā nauda. Saņemot Preces un izvērtējot to kvalitāti, Pārdevējs atmaksā naudu par Precēm ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs tika informēts par Pircēja lēmumu atteikties no darījuma. Atmaksāšana tiks veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas veidu, kādu Patērētājs izmantoja sākotnējam darījumam, ja vien Pircējs nav skaidri paudis piekrišanu to darīt citādi. Ja Pircējs nav skaidri paudis iepriekš minēto piekrišanu par maksāšanas veidu, tad darījuma summa vai tās daļa vienmēr tiek atmaksāta uz to pašu kontu, no kura tā tika iemaksāta. Pārdevējs var aizturēt atmaksu, līdz preces atgriešanas brīdim. 

11.3. Atpakaļ nododamajai Precei jābūt nesabojātai, nezaudējušai preces izskatu (nesabojātas etiķetes, aizsargplēves u.tml.), kā arī tā nedrīkst būt lietota. Atpakaļ atdodamajai Precei jābūt kārtīgā, nebojātā oriģinālajā iepakojumā (ar instrukciju un garantijas talonu, ja tie tika piegādāti ar Preci) tādā pašā sastāvā, kādā Pircējs to bija iegādājies.

11.4. Atgriežot Preci, ir jāiesniedz attiecīgās pavadzīmes oriģināls.

11.5. Juridiskām personām un fiziska persona, kura veic saimniecisko darbību, nav piemērojami MK noteikumi Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu”, un tām nav atteikuma tiesību.

11.6. Saņemot savu pasūtījumu, ir jāpārliecinās, vai piegādāta ir īstā Prece un vai tā  nav bojāta;

11.7. Ja Pircējs ir pamanījis Preces neatbilstību, par to ir nekavējoties jāziņo telefoniski vai ar e-pasta starpniecību, lai risinātu radušos situāciju. Ja Prece ir atzīstams par neatbilstošu, Pārdevējs to maina vai atgriež Pircējam naudu par konkrēto Preci;

11.8. Ja Pircējam rodas jautājumi vai iebildumi saistībā ar pasūtījuma izpildi, aicinām vērsties pie Pārdevēja. Ja Pārdevējs un Pircējs nevar savstarpēji atrisināt radušos jautājumu, Pircējam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, Brīvības ielā 55, Rīgā, LV-1010, pasts@ptac.gov.lv, +371 65452554, vai izmantot citas iespējas savu likumīgo interešu un tiesību aizsardzībai.

Mājaslapas lietošanas noteikumi var tikt mainīti. Mājaslapā vienmēr atradīsiet jaunāko lietošanas noteikumu versiju.